Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2015 Terhadap Kinerja dan Produktivitas Karyawan PT. Tunas Jaya Sanur Denpasar

Clarimond Rangga Pandanga Pandanga; I Nyoman Murdana

doi:10.38043/reinforcement.v2i1.4692

Authors

Clarimond Rangga Pandanga Pandanga Universitas Pendidikan Nasional
I Nyoman Murdana Universitas Pendidikan Nasional

DOI:

https://doi.org/10.38043/reinforcement.v2i1.4692

Abstract

Adapun judul pada penelitian ini adalah “Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2015 Terhadap Kinerja Dan Produktivitas Karyawan Pt. Tunas Jaya Sanur Denpasar.” Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana ISO 9001:2015 berkontribusi terhadap Kinerja dan Produktivitas Karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan 16 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Data yang terkumpul kemudian dianalisis dengan menggunakan teknik statistik, yaitu analisis regresi berganda yang dilakukan dengan menggunakan Ms. Excel dan SPSS 2023. Hasil analisis kuantitatif menunjukkan bahwa penerapan ISO 9001:2015 secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja dan Produktivitas Pegawai. Hasil tersebut memberikan gambaran yang positif dan signifikan terhadap kinerja maupun produktivitas karyawan di PT. Tunas Jaya Sanur Denpasar.

References

Afif, M. (2019). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Bagian Packing Produk Minuman PT. Singa Mas Pandaan. Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis, 1(2), 103–125.

Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). Konsep Umum Populasi dan Sampel dalam Penelitian. Jurnal Kajian Islam Kontemporer, 14(1), 15–31.

Bailia, J. F. T., Soegoto, A. S., & Loindong, S. S. R. (2014). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen pada Warung-Warung Makan Lamongan di Kota Manado. Jurnal EMBA, 2(3), 1768–1780.

Baiti, K. N., Djumali, & Kustiyah, E. (2020). Produktivitas Kerja Karyawan Ditinjau dari Motivasi, Disiplin Kerja, dan Lingkungan Kerja pada PT. Iskandar Indah Printing Textile Surakarta. Edunomika, 4(1), 69–87.

Chandra, Y. I., Kosdiana, & Riastuti, M. (2022). Aplikasi Perhitungan Statistik Koefisien Regresi Korelasi Linier untuk Produksi Minyak dan Gas Bumi. Jurnal Esensi Infokom, 6(2), 19–25.

Darmawan, A., Wacono, S., & Saputra, J. (2020). Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 pada Kontraktor PT. X. Construction and Material Journal, 2(3), 201–212.

Evita, S. N., Muizu, W. O. Z., & Atmojo, R. T. W. (2017). Penilaian Kinerja Karyawan dengan Menggunakan Metode Behaviorally Anchor Rating Scale dan Management by Objectives (Studi Kasus pada PT. Qwords Company International). Pekbis Jurnal, 9(1), 18–32.

Falah, Y. R. (2022). Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada Proyek Pembangunan dan Pengembangan Universitas Negeri Jakarta (Tahap-2). Universitas Mercu Buana.

Fauzi, L. C. (2019). Review: Analisis Pengaruh Sertifikasi ISO sebagai Sistem Manajemen Mutu terhadap Kinerja Perusahaan. Farmaka, 17(1), 144–150.

Fauzy, R., Febridiko, E., & Purba, H. H. (2021). Implementasi Metode PDCA di Berbagai Organisasi: Kajian Literatur. Journal of Industrial and ENgineering System (JIES), 2(1), 21–28.

Febrianto, L. S., Dwidayati, N. K., & Hendikawati, P. (2018). Perbandingan Metode Robust Least Median of Square (LMS) dan Penduga S untuk Menangani Outlier pada Regresi Linier Berganda. UNNES Journal of Mathematics, 7(1), 83–95.

Febtriko, A., & Puspitasari, I. (2018). Mengukur Kreatifitas dan Kualitas Pemrograman pada Siswa SMK Kota Pekanbaru Jurusan Teknik Komputer Jaringan dengan Simulasi Robot. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Univrab, 3(1), 1–9.

Fitriani, H. (2022). Analisa Penerapan Sistem Manajemen Mutu Berbasis ISO 9001:2005 pada Perusahaan PT. Waskita Karya. Jurnal Teknik Sipil Dan Teknologi Konstruksi, 8(2). https://doi.org/10.35308/jts-utu.v8i2.6068

Gerung, C. J., Dotulong, L. O. H., & Raintung, M. C. (2022). Analisis Perbandingan Kinerja PNS dan THL pada Dinas Pendidikan Kabupaten Minahasa di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal EMBA, 10(2), 418–428.

Gunawan, A. A. (2016). Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Gesit Nusa Tangguh. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, 16(1), 1–7.

Hondro, D. L., Budiarso, N., & Mawikere, L. M. (2021). Analisis Penerapan Total Quality Management (TQM) untuk Meningkatkan Kinerja Manajerial pada PT. Bumi Selaras Asri (Golden Spring dan Meeting Point) Manado. Going Concern: Jurnal Riset Akuntansi, 16(1), 86–94.

Irawan, B. (2018). Organisasi Formal dan Informal: Tinjauan Konsep, Perbandingan, dan Studi Kasus. Jurnal Administrative Reform, 6(4), 195–221.

Ismaini, R., & Gunawan, H. (2019). Implikasi Penerapan Sistem Manajemen Mutu terhadap Kinerja Karyawan dan Budaya Organisasi. Journal of Applied Accounting and Taxation, 4(1), 44–48. https://doi.org/10.30871/jaat.v4i1.1165

Karman, N., & Rahardjo, J. (2021). Evaluasi Penerapan ISO 9001:2015 pada CV. Indo Metal Forming (IMF). Jurnal Titra, 9(2), 423–430.

Karomah, S., Machmud, & Yusup, A. R. (2018). Analisis Kinerja Aparatur dalam Meningkatkan Pelayanan Pembuatan Kartu Keluarga di Kecamatan Jatibarang Kabupaten Indramayu. Jurnal Publika Unswagati Cirebon, 6(1), 74–91.

Massie, F. G., & Rahardjo, J. (2019). Evaluasi Efektivititas Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada PT. Wellgan Gemilang. Jurnal Titra, 7(1), 37–42.

Muryadi, Soedjarwo, & Mudjito. (2018). Implementasi Sistem Manajemen Mutu berdasarkan ISO 9001:2015 di Sekolah Dasar Katolik Santa Clara Surabaya. Jurnal Dinamika Manajemen Pendidikan, 3(1), 31–42.

Nur Aziz, & Dewanto, I. J. (2022). Model Penilaiann Kinerja Karyawan dengan Personal Balanced Scorecard. MAMEN: Jurnal Manajemen, 1(2), 168–177. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i2.218

Padilah, T. N., & Adam, R. I. (2019). Analisis Regresi Linier Berganda dalam Estimasi Produktivitas Tanaman Padi di Kabupaten Karawang. Jurnal Pendidikan Matematika Dan Matematika, 5(2), 117–128.

Prabawa, I. M. A., & Supartha, I. W. G. (2017). Meningkatkan Produktivitas Karyawan Melalui Pemberdayaan, Kerja Sama Tim dan Pelatihan di Perusahaan Jasa. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(1), 497. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i01.p19

Prawiyogi, A. G., Sadiah, T. L., Purwanugraha, A., & Elisa, P. N. (2021). Penggunaan Media Big Book untuk Menumbuhkan Minat Baca Siswa di Sekolah Dasar. Jurnal Basicedu, 5(1), 446–452.

Priyo, M. (2009). Analisis Kinerja Kontraktor yang Menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO-9000. Jurnal Ilmiah Semesta Teknika, 12(1), 78–85.

Purwana, I. K. E. D. (2022). Analisis Penerapan Standardisasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada Perusahaan Kontraktor di Kabupaten Karangasem (Studi Kasus: PT. Arsa Buana Manunggal dan PT. Dharma Buana Karya). UNMAS.

Putro, S. W., Semuel, H., & Brahmana, R. K. (2014). Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Konsumen Restoran Happy Garden Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 2(1), 1–9.

Ramadhany, F. F., & Supriono. (2017). Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dalam Menunjang Pemasaran. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 53(1), 31–39.

Sanaky, M. M., Saleh, L. M., & Titaley, H. D. (2021). Analisis Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan pada Proyek Pembangunan Gedung Asrama MAN 1 Tulehu Maluku Tengah. Jurnal Simetrik, 11(1), 432–439.

Sivanissa, N., Azizah, H., & Khardyla, N. (2022). Pengaruh Kompetensi SDM terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sherish Cipta Interindo. Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(3).

Suprihati. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Perusahaan Sari Jati di Sragen. Jurnal Paradigma, 12(1), 93–112.

Tampubolon, A. M. (2021). Pengaruh Implementasi ISO 9001:2015 terhadap Kinerja Karyawan PT. Technindo Contromatra di Kawasan Industri Modern II. Universitas Medan Area.

Tolosang, K. D. (2020). Kajian Sektoral Perekonomian Kota Tomohon (Analisis Basis dan Daya Saing). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 20(2), 21–37.

Trisnayanti, L. P. N. (2018). Penerapan Sistem Manajemen Mutu berdasarkan ISO 9001:2015 pada PT. Jaya Kusuma Sarana. Universitas Udayana.

Wicaksono, S. P., & Wacono, S. (2021). Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Terhadap Kinerja Biaya Mutu Pada Proyek UIN Sulthan Thaha Saifudin Jambi. Jurnal Ilmiah Rekayasa Sipil, 18(2), 156–166. https://doi.org/10.30630/jirs.v18i2.620

Yuliansyah, H. (2022). Analisis Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 terhadap Kinerja Perusahaan serta Dampaknya pada Konsumen Industri Bahan Kimia. Universitas Mercu Buana.

Yunita, D. (2016). Pengaruh Model Induktif terhadap Keterampilan Membuat Hipotesis pada Materi Indikator Asam Basa di SMA. Universitas Tanjungpura.

Yurnalisdel, & Iskandar, I. (2022). Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 terhadap Kinerja Operasional Perusahaan. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 2(8), 1219–1229.

Zarkasih, Z. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Terhadap Daya Saing Perusahaan di PT. Po