Karmila, N. W. A., and I. W. Sunia. “Pengaruh E-Service Quality, Word of Mouth, Price, Dan Promotion Terhadap Minat Konsumen Menggunakan Layanan Jasa Go-Jek (Studi Kasus Pada Masyarakat Pengguna Go-Jek Di Kota Denpasar)”. TIERS Information Technology Journal, vol. 1, no. 1, June 2020, https://journal.undiknas.ac.id/index.php/tiers/article/view/2480.