Ni Kadek Suryani, and Ni Putu Nina Eka Lestari. “Pengaruh Website Quality,Trust, Dan E –Service Quality Terhadap Loyalitas Konsumen Pada E-Commerce Pengguna Situs shopee.co.Id”. TIERS Information Technology Journal, vol. 1, no. 2, Dec. 2020, https://journal.undiknas.ac.id/index.php/tiers/article/view/2804.