Karmila, Ni Wayan Arista, and I Wayan Sunia. 2020. “Pengaruh E-Service Quality, Word of Mouth, Price, Dan Promotion Terhadap Minat Konsumen Menggunakan Layanan Jasa Go-Jek (Studi Kasus Pada Masyarakat Pengguna Go-Jek Di Kota Denpasar)”. TIERS Information Technology Journal 1 (1). https://journal.undiknas.ac.id/index.php/tiers/article/view/2480.