Susilo, D. ., and W. L. Na’at. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna KRL Commuter Line Yogyakarta-Solo”. Jurnal Ilmiah Telsinas Elektro, Sipil Dan Teknik Informasi, vol. 5, no. 2, Aug. 2022, pp. 165-76, doi:10.38043/telsinas.v5i2.4336.