Sunariani, Ni Nyoman, and Thenia Arisandi. “KEPUTUSAN PINDAH MEREK SMARTPHONE SAMSUNG KE XIAOMI MELALUI KETIDAKPUASAN KONSUMEN, REFERENCE GROUP DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH”. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 3, no. 1 (May 29, 2019): 102-110. Accessed May 4, 2024. https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen/article/view/2112.