Dwiya, Ketut Gede Sri. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN KOMPLAIN TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN: STUDI KASUS PADA HONDA ASTRA MOTOR”. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 3, no. 1 (May 29, 2019): 75-87. Accessed May 8, 2024. https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen/article/view/2110.