Ari, Lestawan, and Wijayanti Wayan. “BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH DI PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG DENPASAR.”. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 2, no. 1 (September 22, 2017): 163-180. Accessed April 29, 2024. https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen/article/view/157.