Ari, L. and Wayan, W. 2017. BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH DI PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG DENPASAR. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis. 2, 1 (Sep. 2017), 163-180.