Sarmigi, E., Sumanti, E. and Azhar, A. 2022. PENGARUH SERVICE QUALITY DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP MINAT MASYARAKAT MENJADI NASABAH PT. PEGADAIAN (PERSERO) UPC KOTA SUNGAI PENUH. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis. 7, 1 (Jun. 2022), 20-29. DOI:https://doi.org/10.38043/jimb.v7i1.3501.