Mulyani, Ni Nyoman. “RELATIONSHIP MARKETING, KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT BALIMED DENPASAR”. Jurnal Manajemen Bisnis 11, no. 1 (July 10, 2018): 1-16. Accessed May 3, 2024. https://journal.undiknas.ac.id/index.php/magister-manajemen/article/view/259.