Ardika, I. K., and I. N. Dasi Astawa. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Inovasi Pelayanan, Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Sepeda Motor Honda”. Jurnal Manajemen Bisnis, vol. 14, no. 2, Sept. 2017, pp. 79-98, doi:10.38043/jmb.v14i2.344.