Andini Wiandari, I. A., and G. Sri Darma. “Kepemimpinan, Total Quality Management, Perilaku Produktif Karyawan, Kinerja Karyawan Dan Kinerja Perusahaan”. Jurnal Manajemen Bisnis, vol. 14, no. 2, Sept. 2017, pp. 61-78, doi:10.38043/jmb.v14i2.343.