Kartika Ningsih, L., and I. Putra Suryanata. “Membangun Good Governance Dalam Mewujudkan Organisasi Pelayanan Publik Berbasis Kinerja”. Jurnal Manajemen Bisnis, vol. 13, no. 2, Sept. 2016, pp. 202-17, doi:10.38043/jmb.v13i2.327.