Adiani Ari Kurniawati, P. “Manajemen Pelayanan Sebagai Upaya Peningkatan Penerimaan Pajak Progresif”. Jurnal Manajemen Bisnis, vol. 13, no. 1, Feb. 2016, pp. 14-39, doi:10.38043/jmb.v13i1.310.