I. N. Mudia, “EVALUASI IMPLEMENTASI STANDAR PELAYANAN MINIMAL PADA PELAYANAN KESEHATAN DI INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN KLUNGKUNG TAHUN 2014”, JMB, vol. 11, no. 2, pp. 164-187, Sep. 2014.