Krishna Adi Pradnyana, Putu. 2014. “FRONTLINER, PRODUCT, E-BANKING, SARANA FISIK, KEPUASAN NASABAH, DAN LOYALITAS NASABAH PT Bank Mandiri (Persero) TBK (Studi Kasus Kantor Kas Kerobokan)”. Jurnal Manajemen Bisnis 11 (2):114-31. https://doi.org/10.38043/jmb.v11i2.274.