Widya Saputra, I Gede. 2018. “Transformasi Budaya, Total Quality Management, Perilaku Produktif Karyawan, Kinerja Karyawan Dan Image Perusahaan (Studi Kasus Bank BPD Bali)”. Jurnal Manajemen Bisnis 15 (4):62-81. https://doi.org/10.38043/jmb.v15i4.2281.