Ulinuha, G. 2021. Harga, Kualitas Pelayanan, Citra Merek dan Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Transportasi Online. Jurnal Manajemen Bisnis. 18, 4 (Oct. 2021), 422-447. DOI:https://doi.org/10.38043/jmb.v18i4.3271.