Maha Resti, I. 2021. Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Varian Produk, dan Kualitas Produk. Jurnal Manajemen Bisnis. 18, 2 (Apr. 2021), 170-181. DOI:https://doi.org/10.38043/jmb.v18i2.2849.