Monteiro, B. R. “ANALISIS EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBUATAN SURAT TANDA NOMOR KENDARAAN (STNK) DI KANTOR SAMSAT KOTA DENPASAR”. Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial, vol. 3, no. 2, Oct. 2019, pp. 292-05, doi:10.38043/jids.v3i2.2213.