Analisis Sistem Informasi Akuntansi dalam Pengelolaan Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan Buleleng
DOI:
https://doi.org/10.38043/jiab.v10i1.6928Keywords:
Sistem Informasi Akuntansi, Jaminan Hari Tua, BPJS Ketenagakerjaan, Proses Klaim, Penerima UpahAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Sistem Informasi Akuntansi (SIA) dalam pengelolaan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Buleleng, khususnya untuk sektor penerima upah. Fokus penelitian diarahkan pada efektivitas SIA dalam mendukung proses administrasi klaim, identifikasi permasalahan yang terjadi di lapangan, serta solusi strategis untuk meningkatkan efisiensi pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIA di BPJS Ketenagakerjaan telah memberikan kontribusi positif terhadap pengelolaan klaim JHT, namun masih terdapat kendala seperti ketidaksesuaian data, kurangnya pemahaman peserta terhadap prosedur klaim, serta gangguan teknis pada sistem digital. Penelitian ini menyarankan perlunya penguatan infrastruktur digital, peningkatan pelatihan bagi peserta, dan optimalisasi sistem verifikasi data untuk mempercepat proses klaim dan meningkatkan kualitas layanan.
Downloads
References
Ahyar, M. (2021). Analisis penerapan sistem informasi akuntansi penjualan tunai untuk meningkatkan pengendalian internal pada Cabang Pusat Kebab Burger 17 Surabaya [Skripsi].
Aini, N. (2024). Analisis penerapan sistem klaim jaminan hari tua (JHT) pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Kabanjahe. Community Development Journal, 5(2), 3120–3125.
BPJS Ketenagakerjaan. (2021). Penerima upah (PU) https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/penerima-upah.html
BPJS Ketenagakerjaan. (2021). Peraturan-peraturan https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/peraturan.html
BPJS Ketenagakerjaan. (2021). Struktur organisasi. https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/struktur-organisasi.html
BPJS Ketenagakerjaan. (2021). Tentang kami. https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/tentang-kami.html
Buana, I. B. G. M. M. (2018). Pengaruh kualitas sistem informasi, kualitas informasi, dan perceived usefulness pada kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 22(1), 683–713.
Dewi, N. P. N., Dewi, N. I. K., & Waelan, W. (2023). Penggunaan SIPP Online di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bali Denpasar. Repositori Politeknik Negeri Bali. https://repository.pnb.ac.id/8225/
Dwimarlinda, D., & Dyah, N. M. (2020). Analisis sistem informasi akuntansi dan prosedur pembayaran klaim jaminan hari tua pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sulawesi Barat (Tugas Akhir, Universitas Bosowa).
https://repository.unibos.ac.id/xmlui/handle/123456789/5369
Erhansyah, M. L. (2021). Kualitas pelayanan jaminan hari tua (JHT) di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Kantor Cabang Palembang [Skripsi].
Fani, L. N. Y., Darmawan, N. A. S., & Purnamawati, I. G. A. (n.d.). Pengaruh kecanggihan teknologi informasi, kemampuan teknik pemakai, dan dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sistem informasi akuntansi: Studi empiris pada PT. PLN (Persero) Area Bali Utara (Kantor Pusat). Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen.
Fitriaman, F., Akib, M., & Rahmadin, L. O. M. (2022). Pengaruh penerapan sistem informasi akuntansi terhadap tata kelola keuangan pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sulawesi Tenggara. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Universitas Halu Oleo, 8(2), 107–114. https://ojs.uho.ac.id/index.php/jak-uho/article/view/22228
Harsoyo (2024).Pelaksanaan Manajemen Klaim Jaminan Hari Tua (JHT) BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Bandung Suci. permana.upstegal.ac.id.
Hasanuddin, H., & Syahribulan. (2024). Inovasi Klaim Elektronik BPJS Ketenagakerjaan. Jurnal Analisis Kebijakan dan Pelayanan Publik, Universitas Hasanuddin.
Irdanasari, R. V., & Wijayanti, I. (2021). Analisis sistem informasi akuntansi pada prosedur pembayaran klaim JHT dan jaminan lainnya pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Madiun. Jurnal Akuntansi, Audit dan Perpajakan (JAPP), 2(1), 1–11. https://journal.umpo.ac.id/index.php/JAPP/article/view/4350
Julianto, I. P., & Wiguna, I. G. N. H. (2022). Analisis digitalisasi sistem informasi akuntansi dalam menunjang keberlangsungan UMKM pada masa pandemi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Kompas.com. (2024). Transformasi Digital BPJS Ketenagakerjaan Lewat JMO. https://money.kompas.com
Liani, C. O. P., Rani, U. R., & Fatimah, A. N. (2022). Analisis sistem informasi akuntansi pada prosedur pembayaran klaim jaminan hari tua (JHT) di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Magelang. Jurnal Akuntansi, Auditing, dan Perpajakan, 2(1), 33–42. https://jom.untidar.ac.id/index.php/jaap/article/view/4530
Martadinata, I. P. H. (2020). Relativisme etis dan intensi untuk melakukan manajemen laba dalam konteks tekanan kepatuhan. Jurnal Etika Bisnis dan Akuntansi.
Martadinata, I. P. H. (2021). Makna keadilan dalam program pengungkapan sukarela dan pengaruhnya terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Perpajakan dan Akuntansi.
Panjaitan, M. S. R. (2023). Efektivitas Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 2 Tahun 2022 tentang Tata Cara dan Persyaratan Pembayaran Manfaat Jaminan Hari Tua terhadap Pekerja yang Terkena Pemutusan Hubungan Kerja [Skripsi]. Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
Peraturan BPJS. (2020). Peraturan BPJS Nomor 7 Tahun 2020 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pembayaran Manfaat Jaminan Hari Tua.
Pramesti, N. D., & Wulandari, R. (2024). Tinjauan inovasi pelayanan Lapak Asik dalam sistem klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan Kepanjen. Indonesian Journal of Health Information Management Research (IJHIMR), 5(1), 12-20.https://ojs.poltekkes-malang.ac.id/index.php/ijhimr/article/view/4975/3316
Putra, A. P. (2024). Digitalisasi pelayanan publik pada aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dalam proses pengklaiman saldo JHT di BPJS Ketenagakerjaan Purwokerto (Skripsi, Universitas Jenderal Soedirman). https://repository.unsoed.ac.id/25462/
Putri, L., et al. (2022). Analisis SIA pada Prosedur Pembayaran Klaim JHT di BPJS. Jurnal Akuntansi, Auditing dan Perpajakan, Universitas Tidar.
Sabon, S. E., & Susanti, S. (2020). Analisis keberhasilan kinerja aplikasi SIPP menggunakan metode EUCS. eProsiding POTENSI, 1(2), 64–70. https://eprosiding.ars.ac.id/index.php/psi/article/view/203
Wahyuni, A., & Siringgoringo, R. (2018). Sistem informasi perhitungan dana jaminan hari tua (JHT) pada BPJS Ketenagakerjaan. JITA (Journal of Information Technology and Accounting), 1(2), 31–40. https://jurnal.uimedan.ac.id/index.php/JITA/article/view/997
Yunita, I., & Wibowo, T. (2022). Analisis sistem informasi akuntansi pada prosedur pembayaran klaim jaminan hari tua di BPJS Ketenagakerjaan Magelang. Jurnal Akuntansi dan Administrasi Publik, 10(1), 45-56. https://jom.untidar.ac.id/index.php/jaap/article/view/4530/2395
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 I Komang Ariyana, I Putu Hendra Martadinata
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
