Putri Sriadi, Ni Nyoman. “MODEL REFORMASI BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK DENGAN PENDEKATAN ISO 9001-2008 TERHADAP KINERJA RUMAH SAKIT”. Jurnal Manajemen Bisnis 10, no. 2 (September 30, 2013): 98-107. Accessed April 23, 2024. https://journal.undiknas.ac.id/index.php/magister-manajemen/article/view/254.